5月17日，有网友在民政部网站留言咨询：“疫情期间一方在国外无法回国，协议离婚可否通过本人视频方式线上办理呢？因为疫情原因已经拖了4年多了。可否考虑到现实的社会情况，特事特办呢？我相信这样的情况有很多，恳求有关部门给予老百姓一个解决方法。”

 

　　对此，民政部社会事务司5月24日答复称，“根据《中华人民共和国民法典》第一千零七十六条规定：夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。不存在线上办理登记手续。”