“本想多做一份兼职贴补家用，不料却陷入微商套路，数万元护肤品囤在手里无人问津。”左女士向北京青年报记者报料称，自己被微商“坑”了。

 

2月16日，自称满婷北京售后服务中心负责人的华先生向北青报记者表示，可以配合左女士等人办理退货业务，并称该事件已经引起集团重视，目前正在调查。

 

落入圈套

 

被邀请做微商代理

 

转账一万多却不见发货

 

2018年7月，左女士看到电视上的满婷面膜广告，忍不住买了几盒产品。之后她就不断接到自称满婷公司工作人员的回访电话，其中一位“护肤导师”还加了她的微信，教她怎样护肤。

 

经过两个月的接触，左女士和对方渐渐熟悉了起来，而对方了解到左女士在北京一家家政公司做保姆，收入不高时，便热情地提出了让她加入微商，并担任大区销售代理，“公司刚刚开过会决定的，因为关系好，才把这个消息透露给你，但是要交几百元钱的定金。”

 

禁不住对方的鼓动，左女士很快用微信红包转了600元“占位费”，随后一位自称是满婷招商部执行董事的人加了她的微信。

 

“这个人的朋友圈显示她叫何董，是满婷执行董事、全国上百场微商营销的培训师、千人团队微商操盘手幕后导师。”左女士回忆，当时这个人在微信语音中称这份工作简单轻松，还承诺说公司会负责分人脉、客源和区域，会有很多小代理来找自己取货，不用愁销路，进一批货也就几千元。

 

想挣份兼职贴补家用的左女士相信了对方的话，当即将自己银行卡中的2400元转给了对方。过了两天，何董又称公司有规定，必须一次性凑满1.2万元才能拿到大区代理的价格进货，不然就只能按贵一些的特邀价购买，还让左女士自己决定。

 

特邀价比大区代理价格贵出1/3左右，而左女士当时每月只有3000元收入，只得东借西借又凑了9000元钱汇给了何董提供的账户。

 

左女士说，本来以为这下终于可以发货了，可又冒出来一个自称是王董的人。

 

定时洗脑

 

微信群在线上课

 

传授296人营销手段

 

“这位王董在电话里不断数落何董不会办事儿，公司明明规定面膜和洁面乳、保湿水是一套的，不能单卖。”对方告诉左女士，想要正式授权和收货必须购买3.3万元的套装才行。

 

“当时是想要求退款的，可对方一再强调‘退货不可能的，坚持就有希望，你给我一分信任，我还你十分责任’，并保证收到钱马上发货时，我又动摇了。”左女士说，她决定咬咬牙坚持一下，等着在家“躺着挣钱”。

 

出来务工才半年的左女士在北京没那么多朋友，东拼西凑只凑到3340元转给了王董。对方虽然嘴上嫌少，但是很快就收下了，“当时她告诉我，按照规定钱不够是不允许这样的，但知道我家境不好，想要帮我完成梦想。”左女士称，之后她被拉入了一个叫“微商学院”的微信群，还为她颁发了一份电子版的授权书，让她学习微商知识。

 

微信群里有两个老师每天晚上固定时间在群里授课，教授如何做营销和“地推”，每节课一个多小时，296人的微信群被要求全体在线。课后还有互动环节，很多学员都在群里分享每天的销售量和价格，等待着受到老师的表扬，每天的课几乎都是在“×××你真棒！”这种“打鸡血”式的表扬中结束。

 

发现上当

 

多名学员情况相同

 

数万元囤货无销路

 

左女士一共交了2.1万元才盼来了对方发货，此后左女士每天坚持上课，还按照公司的要求为自己的朋友圈“改头换面”。可一个月过去了，她没有分到客户和人脉。当她找到何董时，对方突然改口，称人脉并非公司分派，而是由群内两位老师挑选学习优秀的学员进行分派。此后不管是找所谓的老师，还是执行董事，他们都是反过来追究学员是否认真学习并贯彻微商的理念。

 

左女士告诉北青报记者，数百人的大群中有一条奇怪的群规，“学员之间不能相互添加微信”。“我本来等着有人来家里拿货，谁知道现在自己要接触微商推销。”左女士称，见对方不给解决，她就想知道群里每天炫耀生意火爆的那些学员是如何做到的，于是偷偷加了几个人的微信，当即接到了其中一位老师的电话警告。

 

“这时，我就觉得上当了，群里的学员大部分是托儿。”左女士告诉北青报记者，在加了几个时常在群里抱怨公司不分配人脉的学员微信后，她被“老师”踢出了群。

 

左女士称，她与已添加为好友的学员交流发现，云南大理的周女士、江苏昆山的赵女士和石家庄的邱女士等十余人，都是听信了相同的话才决定加入做微商的。大家发现，他们接触到的光是冠以“满婷执行董事”头衔的人就有三四个，除了索要金额不同外，对话“套路”如同设计好的，一模一样。而整个授权办理流程也相当不严谨，其中一位名叫“小雨”的学员，用化名也成功注册了一份“大区代理”的授权书。

 

公司回应

 

集团已进行调查

 

可配合办理退货

 

根据左女士等人提供的商品，北青报记者通过电话和网络查询显示是满婷公司的产品，且原价格与官网定价相同。

 

此“满婷”与“螨婷”有何关系？记者拨通了“螨婷香皂”的电话，官方客服解释称，在新广告法出台后，“螨”字再出现在产品名或公司名内可能就会涉及虚假宣传，于是公司统一改名为“满婷”，但早些年生产的产品可能还是会存在“螨婷”的字样，对客户造成了一定的误解。

 

客服称，电视上所播放的联系方式并不是官方电话，也不排除为某一代理商所作的广告。其表示，公司在每个省、直辖市都有唯一指定的大区总代理，他们都有自己的公司和员工，仅提供名字和电话号并不能对他们的身份进行核实。各经销商也有权利通过各个途径对自己的产品进行宣传，官方并不会承诺分派人脉和客源，如果有人这么承诺，可能涉及虚假宣传。

 

该客服人员表示，加入其微商并不需要签署任何合同，只需要通过上级代理，将自己身份证信息提交进行审核，就能够由总部下发授权书，而使用化名注册的情况是不允许的。

 

客服人员告诉记者，目前正在对左女士等人手中的授权书核实真实性，而何董等人的姓名并未在总部备案，小微商代理在微信名中称呼自己为“执行董事”，属于他们的自由。客服表示，左女士可以从购买方要求退货，如果发现代理有虚假宣传的行为，公司将会警告和追究。

 

2月16日，自称满婷北京售后服务中心负责人的华先生向记者回电，称可以配合左女士等人办理退货业务。华先生表示，无论左女士等人是从谁手中购买的产品，只要是真货，他都可以退款。“该事件已经引起集团重视，集团初步怀疑是个别小代理商团伙通过虚假宣传进行牟利，目前我们正在对授权书进行验证，查看来源。”华先生称。

 

截至记者发稿时，有学员告诉记者，已经有“老师”主动联系其办理退货，当即还收到了对方退还的一半货款。

 

律师分析

 

做微商需谨慎 入局易维权难

 

北青报记者发现，除了左女士以外，从2014年开始就有大批网友在网上通过各类方式为自己维权举报，称自己被满婷公司员工以各种方式套路作微商，但并未有维权成功的报道。

 

上海锦天城律师事务所律师甄灵宇表示，民商事领域有合同相对性和责任自负的原则，满婷公司的各地经销商如果是独立注册的公司，即使涉及虚假宣传或欺诈的问题，也应该由这些独立公司来承担责任，满婷公司对合作方的销售行为不承担法律责任，只是管理的问题并且本身也影响其品牌声誉，但如果满婷公司知情或者提供了便利甚至参与的话那就另当别论了。

 

目前，左女士可以就欺诈或虚假宣传的问题，向收她款的人或发货给她的主体追究责任。

 

甄灵宇律师提醒想要做微商的网友，在付款前要注意保留对方虚假承诺的内容证据，搞清楚合作的主体到底是谁、对方的资信情况如何，最后也一定要签署书面合同，不要轻信口头承诺。